ブランドの物語
Friends Store(フレンズストア)は、九龍湾で20年以上にわたり根付いてきました。小さなオフィス用品店からスタートし、今では香港全域のオフィスライフソリューションのエキスパートへと進化を遂げています。
地域の法人・企業のお客様に向けて、文房具、清掃用品、給湯室用品など、オフィスに必要なあらゆるアイテムをワンストップでご提供しています。
オンラインショッピングの普及に伴い、Friends Storeは積極的にデジタル変革を推進し、オンラインストアを開設しました。物流や在庫管理システムと連携し、きめ細やかなサービスを香港のすみずみまでお届けしています。
私たちは、「友だち」とは互いに高め合うパートナーであると信じています。厳選された高品質な商品、透明な価格設定、そして一人ひとりのお客様の声に真摯に耳を傾けることを大切にしています。
今後もFriends Storeは、より多彩な魅力的な商品を取り揃え、持続可能なパッケージや地域社会への貢献活動にも力を入れてまいります。オフィスライフを、より効率的に、より環境にやさしく、そしてより温もりのあるものにしていきます。
Friends Store 発展の歩み(年表)
発展の歴史は、成長の歩みと主要なマイルストーンを示しています。
2003 平成15年
「上班之友」オフィス用品店を創業し、九龍湾の工業・ビジネスエリアへのサービスを開始。 「当日配送」を掲げることで評判を築きました。
「上班之友」オフィス用品店を創業し、九龍湾の工業・ビジネスエリアへのサービスを開始。 「当日配送」を掲げることで評判を築きました。
2006 平成18年
初のエリアを越えた法人顧客と契約し、配送範囲を観塘、尖沙咀、荃湾へ拡大しました。
初のエリアを越えた法人顧客と契約し、配送範囲を観塘、尖沙咀、荃湾へ拡大しました。
2010 平成22年
清掃用品や給湯室用品の取り扱いを開始し、「ワンストップ・オフィス用品調達」モデルを構築しました。
清掃用品や給湯室用品の取り扱いを開始し、「ワンストップ・オフィス用品調達」モデルを構築しました。
2014 平成26年
自社の配送車両と倉庫システムを構築し、商品の回転効率を30%向上させました。
自社の配送車両と倉庫システムを構築し、商品の回転効率を30%向上させました。
2018 平成30年
正式に「Friends Store」へ社名を変更し、初のB2Bオンラインストアを開設。 オンライン注文が全体の20%を占めるようになりました。
正式に「Friends Store」へ社名を変更し、初のB2Bオンラインストアを開設。 オンライン注文が全体の20%を占めるようになりました。
2019 令和元年
HKTVmallをはじめとする複数のECプラットフォームに参入し、住宅市場にも顧客層を拡大、香港全域への配送を実現しました。
HKTVmallをはじめとする複数のECプラットフォームに参入し、住宅市場にも顧客層を拡大、香港全域への配送を実現しました。
2022 令和4年
新型コロナウイルス感染拡大時に「非接触型スピード配送」や少量パッケージサービスを開始し、防疫用品の安定供給と高い顧客満足度を実現しました。
新型コロナウイルス感染拡大時に「非接触型スピード配送」や少量パッケージサービスを開始し、防疫用品の安定供給と高い顧客満足度を実現しました。
2023 令和5年
ESG(環境・社会・ガバナンス)プログラムを本格的に始動し、段ボール箱の回収や再利用可能な包装資材の導入を推進。年間で2トンの包装廃棄物削減を達成しました。
ESG(環境・社会・ガバナンス)プログラムを本格的に始動し、段ボール箱の回収や再利用可能な包装資材の導入を推進。年間で2トンの包装廃棄物削減を達成しました。
2024 令和6年
「FS オフィスペットフレンズ」オンラインストアを開設し、事業をペットフードや日用品分野にも拡大しました。
「FS オフィスペットフレンズ」オンラインストアを開設し、事業をペットフードや日用品分野にも拡大しました。