私隱政策 | Friends Store

プライバシーポリシー

一、はじめに（導言）

Friends Store（以下「当社」または「弊社」といいます）は、

当社のウェブサイト、モバイルアプリケーションをご利用いただく方、ならびに Friends Store の各種イベントへのご参加、当社サービスやオンラインコンテンツ（当社のビジネスパートナーが提供する製品・サービスを含みますが、これらに限りません。以下総称して「サービス」といいます）をご登録・ご利用されるすべての皆様のプライバシーを尊重いたします。

当社は、収集、送信、保管および利用するすべての個人情報について、香港特別行政区の法律第486章「個人資料（プライバシー）条例」（以下「本条例」といいます）に従い、適切に取り扱うことを確保いたします。閣下向本公司提供個人資料，即被視為同意本私隱政策所載條款。お客様が当社に個人情報を提供された場合には、本プライバシーポリシーの条項にご同意いただいたものとみなされます。

「個人情報」という用語は、本条例に定められた意味を有するものとします。

二、個人情報の収集目的および利用目的

お客様は、当社のウェブサイトおよび／またはモバイルアプリをご閲覧またはご利用いただく際に、個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、Friends Store の各種イベントへのご参加、または当社のサービス／オンラインコンテンツをご利用いただくにあたり、当社が関連サービスを提供する目的で、お客様の個人情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、個人情報の提供を拒否することができますが、その場合、当社が一部または全部のサービスを提供できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

当社は、収集した個人情報を以下の目的（ただし、これらに限定されません）で利用する場合があります：

お客様ご本人および／またはお客様が開設されたアカウントを識別するため；
お客様にサービスを提供し、継続的に維持・管理するため；
ご本人確認および／または信用調査を行うため；
商品やサービスに関する割引・プロモーション特典のご利用資格を確認・認証するため；
お客様に代わって、当社の業務提携先が提供する商品およびサービス（保険・金融商品を含みますが、これらに限りません）の申込み、更新、管理を行い、関連する保険金請求等の手続きを処理するため；
サービスに関連する支払い指示の処理および未払い金の回収を行うため；
お客様の情報をウェブサイト上で安全に保存し、繰り返し入力する手間を省くため；
ご注文の処理、請求書の発行および商品の配送・提供を履行するため；
ダイレクトマーケティングを実施するため（詳細は「第九条ダイレクトマーケティング」をご参照ください）；
市場調査、統計分析および利用者行動の分析を行うため；
顧客データの分析および購買傾向の分析を行うため；
お客様がサービス内のインタラクティブ機能（例：友人の識別やショッピング体験の共有など）を利用できるようにするため；
当社または提携パートナーのサービス／商品をお客様にご案内・ご推薦するため；
お客様の嗜好に応じて、ウェブサイトのコンテンツやレイアウトを最適化するため；
カスタマーサービスを提供し、お問い合わせや苦情に対応するため；
詐欺の防止および検出のため；
監査および社内コンプライアンスの目的で利用するため；
法令、規則または監督機関の要請に基づき、情報を開示するため；
当初の収集目的に直接関連するその他の目的で利用するため

三、収集する個人情報の種類

当社は、以下の（ただし、これらに限定されません）種類の個人情報を収集する場合があります：

個人識別および連絡先情報：氏名、性別、生年月日、身分証明書番号、電話番号、SNSアカウントリンク、メールアドレス、居住住所、郵送先住所および／または請求先住所
業務関連情報：勤務先名および役職（該当する場合）；
アカウント情報：クレジットカード番号の上6桁および下4桁、Friends Store のユーザーアカウント等；
取引情報：Friends Store およびその加盟店との支払い取引に関する詳細；
デモグラフィックおよび興味関心に関する情報：世帯収入、個人的な興味・関心など；
技術および端末情報：IPアドレス、リアルタイム位置情報、ブラウザ設定、閲覧履歴および／またはその他のオンラインアクティビティ記録；
インタラクティブサービス情報：お客様の連絡先リストに含まれる電話番号およびメールアドレス（該当するインタラクティブ機能をご利用いただき、かつ当該連絡先ご本人の同意を得た場合に限り収集します）。

お客様の本人確認のために、端末に保存されている生体認証情報（例：指紋や顔画像）を参照させていただく場合がありますが、当社はこれらの機微なデータを収集または保存することは一切ありません。

四、個人情報の機密保持、開示および安全管理について

当社は、保有する個人情報を機密として取り扱います。ただし、以下のいずれかの状況に該当する場合には、法的義務を履行するため、または収集目的を達成するために、香港内外の関係者に対して当該個人情報を開示する場合があります。

裁判所、法執行機関、その他の管轄権を有する政府機関または規制当局；
当社の関連会社、業務提携先、商品・サービスの提供者、委託業者、代理人、その他のサービスプロバイダー；
商品の申込み、保険金請求または各種照会への対応のために、当社の業務提携先（保険会社および金融機関を含む）；
当社に対して守秘義務を負う専門アドバイザー（例：ITコンサルタント、データ処理業者、監査人、公認会計士、弁護士など）；
銀行、金融機関、クレジットカード会社または債権回収会社。

また、当社は、個人を特定できない匿名化または集計形式の非個人情報（例：販売統計、ユーザートラフィックなど）を、業務提携先、潜在的な投資家、または研究機関と共有する場合があります。

当社は、保有する個人情報の安全を確保するために、合理的かつ実行可能な技術的および管理的措置を講じています。しかしながら、インターネットを経由したデータ通信は完全に安全であるとは限らず、当社は通信過程におけるリスクが完全に排除されることを保証するものではありません。

五、個人情報の香港域外への移転について

当社の事業運営上必要な場合、当社は個人情報を、収集目的またはその直接関連目的を達成するために、香港特別行政区外の地域へ移転することがあります。この移転はすべて、条例および適用される法規に従って行われます。

六、個人情報の保存に関する

法律で別途定められている場合を除き、当社は、お客様の個人情報を、その収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。携帯電話番号をログイン認証情報として使用されている場合、番号を変更または通信事業者に返却される際には、アカウントの安全を維持するため、「アカウント情報」にログインして速やかに更新してください。

七、ダイレクトマーケティングについて

お客様の同意を得た上で、当社は、お客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、連絡先住所、ソーシャルメディアのリンク、製品・サービス情報、取引パターンや行動、閲覧履歴、個人の興味・関心といった個人情報を、Eメール、アプリ通知、SMS、電話、郵便などの手段を通じて、以下のプロモーション情報をお客様に送信するために使用することがあります。これらの情報は、Friends Storeまたはそのビジネスパートナー（Friends Storeのプラットフォーム加盟店を含む）に関するものですが、これに限定されるものではありません:

食品・飲料、雑貨・日用品、家庭用品
パーソナルケア用品、ヘルスケア製品
ベビー・マタニティ・ペット用品
家電・家具・生活雑貨
文房具

今後、ダイレクトマーケティングメッセージの受信をご希望されない場合は、いつでもアカウント設定、または当社が提供する「購読停止」リンクから設定を更新いただけます。通知を受け取り次第、速やかに関連する利用を停止し、費用は一切かかりません。

八、曲奇檔案（Cookies）の使用について

お客様が当社のウェブサイトおよび／またはモバイルアプリケーションを閲覧される際、お客様のコンピューターまたはデバイスに小型のテキストファイル（クッキー）が保存されることがあります。

お客様の身元を識別し、閲覧設定を記録するため；
お客様の閲覧履歴、オンラインでの活動、およびショッピングカートの内容を分析し、ショッピング体験を向上させるため；
研究および統計分析を行い、サービスと広告の効果を改善するため；
セキュリティ対策の強化。

Cookieによって収集されるデータには、通常、個人を特定できる情報は含まれておりません。ただし、これらのデータが個人情報と組み合わされた場合は、個人情報として取り扱います。お客様はブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合、一部の機能が影響を受ける可能性があります。

九、他のウェブサイトへのリンク

本プライバシーポリシーは、Friends Storeのウェブサイトおよびモバイルアプリケーションにのみ適用されます。お客様が本ウェブサイトを通じて第三者のウェブサイト（広告主や提携パートナーを含む）に移動された場合、当社のプラットフォームを離れることになります。その際に提供される個人情報は、本プライバシーポリシーの適用外となり、お客様ご自身の責任においてご提供いただくことになります。

十. 個人情報の照会および訂正

本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、または個人情報の照会・訂正をご希望の場合は、書面にて下記までご連絡ください。

個人情報保護責任者（こじんじょうほうほごせきにんしゃ）

Friends Store

事務所所在地：香港九龍湾宏冠道6号鴻力工業中心 B座 1階 20号室

Eメール：friendstore@gmail.com

当社は、条例に基づき、個人情報の照会請求に対し、合理的な手数料を徴収することができます。

第十一条：ポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは定期的に見直され、最新版は当社ウェブサイト上に掲載されます。中・英・日文のいずれのバージョンにも相違がある場合は、英語版を正本とします。